Redacción: Antonio Villeda
Uber ha introducido una nueva función para mejorar la seguridad y las condiciones laborales de sus conductores. Esta herramienta permite bloquear a usuarios problemáticos, respondiendo a las preocupaciones sobre la protección de los conductores frente a incidentes con pasajeros.
La medida surgió después de un caso reciente donde una pasajera amenazó con hacer una falsa denuncia de acoso cuando el conductor se negó a acelerar. Ante esta situación, Uber decidió ofrecer una solución para generar un ambiente de trabajo más seguro y justo para los conductores.
La función de bloqueo se activará según la calificación que los conductores otorguen a los pasajeros al finalizar el viaje. Si un conductor califica con una estrella, el bloqueo será automático; si es con dos o tres estrellas, tendrá la opción de bloquear futuros viajes con ese usuario.
Los pasajeros también pueden revisar las calificaciones que los conductores les han dado. Para consultar esta información, deben acceder a la sección de privacidad en la configuración de la aplicación y seguir los pasos indicados. Además, Uber ofrece consejos para garantizar un viaje tranquilo y una buena experiencia tanto para conductores como para pasajeros.
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