Redacción: Guicel Garrido
El Ejecutivo Comunitario de la UE acusa formalmente a Meta y TikTok de violar la Ley de Servicios Digitales (DSA) al restringir el acceso a datos clave para investigadores y fallar en la transparencia de moderación de contenido, exponiendo a ambas plataformas a cuantiosas multas.
La Unión Europea (UE) intensificó su postura reguladora contra las grandes tecnológicas al anunciar este viernes la apertura formal de expedientes por incumplimiento de la Ley de Servicios Digitales (DSA) contra gigantes como Meta (propietaria de Facebook e Instagram) y TikTok. La Comisión Europea, brazo ejecutivo del bloque, acusó a las plataformas de múltiples violaciones, un paso que podría culminar en multas multimillonarias si las empresas no logran mitigar las preocupaciones del organismo.
Esta es la primera vez que Meta es formalmente acusada de infringir la DSA. Las denuncias de Bruselas se centran principalmente en dos áreas críticas: la transparencia de datos y la protección del usuario.
En cuanto a la transparencia, la UE sostiene que Meta y TikTok están obstaculizando el “acceso adecuado a los datos públicos” a los investigadores. Este acceso es fundamental para que los expertos puedan evaluar la exposición de usuarios vulnerables, especialmente los niños, a contenidos peligrosos o ilegales en las plataformas.
TikTok, por su parte, se defendió argumentando que cumplir plenamente con la DSA mientras se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la histórica norma de privacidad de la UE, representa una “tensión directa”. La plataforma instó a los reguladores a clarificar cómo deben conciliarse ambas obligaciones legales.
Las acusaciones contra Facebook e Instagram se extienden al diseño de sus interfaces. La Comisión Europea afirmó que las plataformas no proporcionan mecanismos sencillos para que los usuarios puedan señalar contenido ilegal o impugnar eficazmente las decisiones de moderación de la empresa, prácticas que los reguladores calificaron como “engañosas.” Además, la UE indicó que ambas redes sociales no están cumpliendo con la DSA al no ofrecer explicaciones claras sobre sus decisiones de moderación.
Meta ha rechazado enérgicamente las acusaciones, asegurando que ha implementado cambios en sus procesos de denuncia y apelación en la UE y que confía en que sus soluciones “se ajustan a lo que exige la ley.”
El debate regulatorio se produce en un contexto de tensiones internacionales. La DSA ha sido objeto de críticas, particularmente desde la administración del expresidente estadounidense Donald Trump, quien ha amenazado con aranceles a países que impongan regulaciones que, a su juicio, busquen “perjudicar” al sector tecnológico de Washington. No obstante, la UE ha reafirmado su compromiso con la aplicación de sus normas.
El portavoz digital de la UE, Thomas Regnier, desestimó las acusaciones de que la DSA es una herramienta de censura, defendiendo que la ley “protege la libertad de expresión” al permitir que los ciudadanos se defiendan de las decisiones unilaterales de las grandes tecnológicas.
Meta y TikTok tienen ahora la oportunidad de revisar los expedientes y ofrecer compromisos. Si Bruselas no queda satisfecha, las multas por incumplimiento de la DSA pueden ascender hasta el 6% de la facturación global anual de las empresas, lo que representa una amenaza financiera significativa para ambas.
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