Citibanamex: ¿qué pasará el 2 de diciembre con este banco y sus cuentahabientes?
Redacción: Josué Roldán
El próximo 2 de diciembre de 2024 marcará un hito importante para Citibanamex y sus cuentahabientes, ya que Citigroup finalizará sus funciones en el negocio de la banca de consumo en México. Este cambio pondrá fin a dos décadas de operaciones conjuntas con Banamex y resultará en la división de Citibanamex en dos entidades independientes.
La nueva estructura verá a Banamex enfocándose exclusivamente en la banca de consumo, mientras que Citi México se dedicará a atender a clientes institucionales. Este proceso ha generado incertidumbre entre los usuarios del banco, quienes se preguntan cómo afectará esta separación a sus cuentas bancarias, tarjetas y créditos.
Banamex ha asegurado a sus clientes que sus cuentas seguirán operando con normalidad y que no habrá cambios en los términos de sus créditos. Los pagos deberán realizarse según los plazos establecidos, sin variaciones en las fechas o montos. Citibanamex ha enfatizado que las operaciones continuarán sin interrupciones y ha instado a los cuentahabientes a comunicarse con sus sucursales si notan alguna irregularidad.
La separación oficial comenzará el 2 de diciembre, pero el primer día laboral bajo la nueva estructura será el lunes siguiente. En preparación para este cambio, Banamex ha realizado ajustes en su organigrama y ha anunciado nuevos cargos en su planta laboral.
La venta de Banamex a través del mercado bursátil está prevista para 2025. Mientras tanto, Citi ha iniciado el proceso de separación de su negocio minorista en México, trasladando a los empleados que permanecerán en Citi México a un nuevo edificio en Santa Fe, cerca del corporativo de Banamex.
Jane Fraser, directora global de Citi, ha reiterado que México seguirá siendo un mercado importante para la institución financiera, incluso después de la separación y venta de Banamex. Este compromiso subraya la intención de Citi de continuar fortaleciendo su presencia global, con operaciones en 95 países.
La transición de Citibanamex a dos entidades independientes representa un cambio significativo en el panorama bancario de México. Los próximos meses serán cruciales para observar cómo se implementan estos cambios y cómo afectarán a los cuentahabientes y al mercado financiero en general.
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