Extinción digital: Marcas e inteligencia artificial

Redacción: Daniela Paredes Rocha

Expertos mencionan que las empresas y marcas que ignoren la integración de la inteligencia artificial en sus procesos se enfrentarán a una “extinción” y a la superficialidad en el mercado.

La visibilidad digital se encuentra en un punto de giro, según advierte Semrush, la plataforma líder en marketing y posicionamiento online, las empresas que mantienen estrategias obsoletas se arriesgan a desaparecer de los nuevos resultados de búsqueda.

 En ese contexto, el 2025 AI Visibility Index Study de Semrush presenta un escenario donde la inteligencia artificial deja de ser una herramienta complementaria para convertirse en una fuerza que reescribe las reglas elementales sobre cómo las marcas son descubiertas, comparadas y elegidas por los consumidores.

La IA ha creado un nuevo filtro; ya no basta con producir contenido. Hoy, la autoridad digital se redefine más allá de la acumulación de enlaces o del volumen de publicaciones.  Las marcas ya no solo buscan escalar posiciones en los listados, sino por ser fuentes confiables que la IA selecciona y cita al hacer resúmenes y respuestas. El objetivo se trasforma: la carrera por el clic da paso a la búsqueda de confianza que genera un contenido de alta calidad. 

Este cambio no puede ser ignorado, especialmente en España, donde la aceptación tecnológica aún avanza con cautela. El plan España Digital 2025 pone el objetivo de que un 25% de las empresas deberían usar activamente IA y Big Data. Sin embargo, a principios de 2024, datos oficiales de las Encuestas sobre el uso de TIC del INE indicaban que solo un 12,4% de las compañías con más de diez empleados habían integrado la IA en sus operaciones.

Según el Banco de España, aunque la adopción nacional supera a la italiana, aún se encuentran por debajo de Alemania, lo que subraya la urgencia de un salto tecnológico real.

Entre las recomendaciones del estudio, se traza un itinerario claro para el mejoramiento, un “nuevo alfabeto digital” que las empresas deben llevar a cabo. Incluye la evaluación honesta del punto de partida, la integración estratégica de la IA con el propósito de las marcas, la optimización específica y supervisión humana, y la evaluación constante de resultados en ciclos más cortos.

 El nuevo campo de batalla es la presencia en las respuestas generadas por herramientas como ChatGPT, Gemini o Perplexity, donde la coherencia temática y la claridad narrativa son el nuevo parámetro del éxito. Las marcas ya no compiten por clics, sino por ser el referente informativo que la IA reconoce y cita. 

 Frente a este panorama, las compañías más avanzadas ya están usando la IA en cada etapa, desde la detección temprana de tendencias hasta la distribución de contenidos, creando así un modelo de comunicación más efectivo y ágil, menos dependiente de los buscadores tradicionales. Aquellas que consigan integrar la IA sin perder su voz y autenticidad serán las que realmente trasciendan en el nuevo ecosistema digital y no vayan a desaparecer del mapa. 

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