Expertos en People & Wellness 2026 analizan la aceleración de la IA en cadenas de suministro, sus riesgos en el bienestar laboral y el creciente impacto ambiental en el consumo de agua por centros de datos.
En el marco del encuentro People & Wellness 2026, se llevó a cabo el Panel 2, titulado “Sustentabilidad conectada, La IA acelera procesos y cadenas de suministro, pero ¿las personas pueden seguirle el paso? Cómo sincronizar tecnología, operación y bienestar sin dejar a nadie atrás”. La discusión abordó el reto de equilibrar el avance digital con la salud mental de los trabajadores y la protección de los recursos naturales.
El espacio reunió a destacados especialistas: Sandra Aragonez Bolaños (Senior Director en Alvarez & Marsal), Martin Wiedemann (Operador GTM AI-Native y Emprendedor Digital México) y León Ruiz (Growth Hacking Lead en Tecmilenio).
En el ámbito logístico y operativo, Sandra Aragonez Bolaños destacó los beneficios de herramientas como la analítica de video e hiperautomatización para prevenir accidentes y mejorar la seguridad en el transporte. Sin embargo, advirtió sobre los impactos negativos de utilizar la tecnología para un control rígido y monitoreo de productividad laboral, lo cual detona episodios severos de estrés y ansiedad. En cuanto al plano ambiental, enfatizó que la huella del comercio electrónico y los procesos industriales deben gestionarse mediante un ecosistema compartido entre el sector público, el privado y la academia para establecer compromisos de sustentabilidad reales que trasciendan el greenwashing.
Por su parte, Martin Wiedemann explicó la regla del 80/20, donde la IA asume tareas repetitivas para liberar tiempo, conservando siempre el criterio humano como factor indispensable. En materia ecológica, alertó sobre la intensa presión hídrica que ejercen los centros de datos encargados del procesamiento en la nube, señalando regiones vulnerables con alto estrés hídrico, como el estado de Oaxaca. Wiedemann urgió a medir de forma transparente tanto la huella de carbono como el volumen de agua necesarios para sostener cada consulta digital.
A su vez, León Ruiz abordó el panorama desde la educación en Tecmilenio, analizando los riesgos del burnout y la importancia de cultivar un pensamiento crítico para reducir la “deuda cognitiva”. En el terreno medioambiental, cuestionó la falta de conciencia al realizar peticiones innecesarias a modelos generativos, recordando el elevado consumo energético y de agua empleado en el enfriamiento de servidores. Ruiz planteó incentivar el uso responsable e indagar en plataformas que permitan evaluar y reducir el impacto ambiental por interacción.
Los especialistas coincidieron en que lograr una verdadera sustentabilidad conectada exige situar en el centro el bienestar humano y la conservación del agua antes de acelerar cualquier proceso tecnológico.
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