Redacción Leo Garfias
La inteligencia artificial (IA) continúa posicionándose como una de las tecnologías con mayor potencial para transformar la economía y los servicios públicos. En este contexto, el Banco Mundial hizo un llamado a los países en desarrollo para acelerar la adopción de estas herramientas, al considerar que representan una oportunidad para mejorar la gobernanza, fortalecer las instituciones y acelerar el crecimiento económico.
De acuerdo con el Banco Mundial, la IA tiene la capacidad de ayudar a las economías de ingresos bajos y medios a lograr en apenas una década avances que, bajo modelos tradicionales de desarrollo, podrían tomar cerca de un siglo. Esto sería posible gracias a la automatización de procesos, el análisis de grandes volúmenes de información y la mejora en la toma de decisiones dentro de instituciones públicas y privadas.
El informe destaca que uno de los principales beneficios de la inteligencia artificial se encuentra en la modernización de los servicios gubernamentales. Aplicada de forma responsable, esta tecnología puede agilizar trámites, optimizar la gestión de recursos públicos, mejorar la atención médica, fortalecer los sistemas educativos y facilitar el acceso a la justicia para millones de personas.
El organismo también subraya que los países en desarrollo no necesitan crear desde cero sus propios modelos avanzados de inteligencia artificial. En lugar de ello, recomienda adaptar tecnologías ya existentes a las necesidades locales, una estrategia que reduciría costos y permitiría acelerar su implementación.
Sin embargo, el Banco Mundial advierte que el éxito de esta transformación dependerá de que los gobiernos desarrollen una estrategia integral de implementación. Para ello será necesario fortalecer la infraestructura digital, ampliar el acceso a internet, mejorar la calidad de los datos públicos, capacitar a funcionarios y ciudadanos en habilidades digitales y establecer marcos regulatorios que garanticen un uso ético y seguro de la inteligencia artificial.
Herramientas inteligentes podrían apoyar a médicos, docentes, jueces o funcionarios administrativos, permitiéndoles atender a un mayor número de personas sin sustituir completamente el trabajo humano. De esta manera, la tecnología funcionaría como un complemento para aumentar la eficiencia y la calidad de los servicios públicos.
No obstante, el Banco Mundial reconoce que la expansión de la inteligencia artificial también implica desafíos importantes. Por ello, insiste en que la adopción de la IA debe ir acompañada de mecanismos de gobernanza sólidos que protejan los derechos de la ciudadanía.
La institución considera que, si se implementa con visión estratégica y responsabilidad, la inteligencia artificial puede convertirse en una herramienta para fortalecer las instituciones, impulsar la productividad y mejorar la calidad de vida de millones de personas, consolidándose como uno de los principales motores del desarrollo durante las próximas décadas.
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