Redacción Ana Paola Pazaran
El turismo, conocido como la “industria sin chimeneas” por su capacidad de generar empleo, movilizar diferentes sectores económicos y atraer inversiones, avanza hacia una nueva etapa de transformación digital en Bolivia. Santa Cruz dio un paso importante en este proceso con el lanzamiento de tres plataformas tecnológicas creadas en el país para fortalecer la actividad hotelera y mejorar las oportunidades de crecimiento del sector.
En el marco del 52º aniversario de la Cámara Departamental de Hotelería de Santa Cruz (Cadehcruz), la institución presentó oficialmente las herramientas Hospedaje Ya, el Módulo Hotelero ERP Sage y Sispar 2.0. Estos sistemas fueron diseñados para digitalizar procesos, optimizar la administración de los establecimientos hoteleros, facilitar la promoción de servicios y generar información útil para la toma de decisiones.
La iniciativa surge de alianzas entre la Cámara Hotelera de Santa Cruz y las empresas bolivianas DTE SRL y Cognos Soluciones y Servicios. El objetivo principal es brindar soluciones adaptadas a las necesidades de la hotelería nacional y disminuir la dependencia de plataformas internacionales.
El presidente de Cadehcruz, Jorge Emilio Vaca Heredia, destacó que el desarrollo de estas herramientas responde a dos años de trabajo y representa un aporte para toda la hotelería boliviana. Según explicó, la intención fue ir más allá de una celebración institucional y entregar soluciones que permitan hacer más eficiente al sector turístico.
Una de las principales novedades es Hospedaje Ya, una plataforma nacional de reservas creada para conectar directamente a los hoteles con los viajeros. El sistema permitirá que establecimientos de diferentes tamaños puedan mostrar habitaciones, promociones y servicios al mercado nacional e internacional.
Contará con opciones de pagos en línea, confirmaciones automáticas y una reducción de costos relacionados con las comisiones de agencias digitales internacionales. Esta plataforma busca ampliar la visibilidad de hoteles ubicados en provincias y destinos emergentes, permitiendo que más municipios turísticos puedan promocionar su oferta y llegar a nuevos visitantes
Otra de las herramientas presentadas fue el Módulo Hotelero ERP Sage, un sistema integral destinado a mejorar la administración interna de los hoteles. La plataforma automatiza procesos como reservas, registros de ingreso y salida de huéspedes, cobros, facturación y generación de estadísticas operativas. Su integración con Hospedaje Ya permitirá reducir tareas manuales y disminuir posibles errores en la gestión de información.
La tercera innovación corresponde a Sispar 2.0, una versión renovada del sistema utilizado por la Cámara Hotelera para el registro de partes diarios. Esta nueva plataforma funciona completamente en la nube y permitirá que los hoteles ingresen directamente sus datos, generen reportes automáticos y obtengan indicadores relacionados con ocupación, procedencia de visitantes, permanencia promedio y comportamiento del mercado turístico.
El lanzamiento contó con el respaldo del Viceministerio de Fomento al Turismo Sostenible, la Gobernación de Santa Cruz, el Gobierno Municipal de Santa Cruz de la Sierra y la Cámara de Industria, Comercio, Servicios y Turismo (Cainco). Las instituciones participantes coincidieron en que la incorporación de tecnología es fundamental para elevar la competitividad del turismo boliviano y fortalecer un sector que aporta al empleo, la economía y la generación de divisas.
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